Jag skickar den beställda varan så fort jag ser att betalning inkommit - vanligtvis tar detta mellan 2-5 vardagar efter beställning. I nuläget skickas bara varor inom Sverige.
Just nu finns två valbara fraktsätt - Postnord spårbart eller vanligt brev/paket till brevlådan. Jag tar inte ansvar för Postnords posthantering, men om något är fel med din leverans så vill jag naturligtvis bli kontaktad så att jag kan undersöka vad som gått fel. Skriv till mig via kontakformuläret här på hemsidan.
Köpta varor skickas så fort betalning mottagits - vanligtvis 2-5 dagar efter beställning.
KÖPVILLKOR
Mina smycken och accessoarer är handgjorda och kan skilja sig åt något vad gäller färg på bilden i webbutiken.
Ångerrätt 14 dagar vid köp på distans,
det gäller då oanvända smycken som returneras efter kontakt med mig via kontaktformuläret. Eventuell returfrakt betalas av köparen.
Reklamation är möjlig om varan har fel. Detta ska ske direkt när felet upptäcks. En likvärdig vara erbjuds. Om du ändå inte är nöjd finns möjlighet att häva köpet.
betalning
Just nu finns två sätt att betala på - via Swish eller direktöverföring till Under trappans konto på Handelsbanken. En betallösning med PayPal kommer att införas så småningom.
När du plockat din valda vara och checkat ut i kassan skickas en faktura till den epost-adress du angivit. Där finns uppgift om nummer till Swish samt bankkontonummer.
Så fort din betalning syns hos mig så skickar jag en bekräftelse till din epost-adress och sedan postas varan. Vanligtvis tar detta mellan 2-5 vardagar.
Om du inte mottagit din vara 10 dagar efter köp så kontakta mig här så reder vi ut det tillsammans!
